30 Kebiasaan dan Kemampuan Pemimpin Sejati yang Wajib Dimiliki Setiap Orang Sukses

Kamis, 08 Desember 2011

From Manager to Leader

Ask anyone and they’ll tell you. There’s a difference between managers and leaders.
Ask them what that difference is and they may have a bit more difficulty. Suddenly the words become amorphous and undefined. Somehow leadership is an intangible - a charismatic component that some people have and others simply don’t. That’s why, according to the ubiquitous “they”, it is such a rarity.
Wrong.
The difference between being a manager and being a leader is simple. Management is a career. Leadership is a calling.
You don’t have to be tall, well-spoken and good looking to be a successful leader. You don’t have to have that “special something” to fulfill the leadership role.
What you have to have is clearly defined convictions - and, more importantly, the courage of your convictions to see them manifest into reality. Only when you understand your role as guide and steward based on your own most deeply held truths can you move from manager to leader.
Whether the group you oversee is called employees, associates, co-workers, teammates or anything else, what they are looking for is someone in whom they can place their trust. Someone they know is working for the greater good - for them and for the organization. They’re looking for someone not only that they can - but that they want to - follow.
Because it is only when you have followers -people who have placed their trust in you - that you know you have moved into that leadership role. And the way you see it is that your organization is transcending all previous quality, productivity, innovation and revenue achievements. You’re operating at such a high level of efficiency that you’re giving budget back to the corporation - and you’re still beating your goals.
You’re achieving what you always dreamed could be achieved. And not only that, but it’s actually easier than you thought.
Because you’re a leader. Because the classic command and control management model - which, contrary to popular belief still applies even in our most progressive 21st century companies - is no longer in play. Sure, controls are in place. Sure, you’re solving problems that arise.
But it’s not just you alone. You have the people in whom you’ve put your trust - and who have happily and safely reciprocated - to help you create organizational success.
First Steps Where to start? Begin by discovering exactly what your convictions are. Clarify and codify for yourself what you believe in. Then, take a nice step back and see how those beliefs are playing out in the organization as it stands today.
Don’t start with an organizational assessment based on the numbers or your opinions about others. This is not about “them.” This is all about you.
Ask yourself:
  • What is important to me? What are my values, beliefs, ethics?
  • How am I demonstrating those values, beliefs and ethics every day?
  • Is the larger organization designed to support my values, beliefs and ethics?
  • Where are the disconnects within my immediate organization and for myself with the larger enterprise?
  • What can I do to change how I behave with my immediate organization to demonstrate my belief in them?
  • What additional assistance do my employees need to succeed ¡V and how can I ensure that they get everything they need and more to create personal and organizational success?
Realistically, you’ll go through this process not once, but many, many times. This is a periodic reality and cross-check to see how you’re doing in your own context and, as you begin making changes, in the larger context.
Because, while you can and should expect yourself and your immediate organization to make changes, you cannot - and should not - expect the larger organization to immediately respond or follow suit. This is a personal journey designed to assist you in being more - and helping those whose lives you touch to be more. Give the organization time. It’ll get there. It’s just a little bit slow.
What’s Next? As you identify your convictions and begin aligning your behaviors with those convictions, you are going to need to take steps to build a collaborative culture based on where you’re going.
To do that, seek input from your employees about what they need and what their dreams are for their jobs and the larger organization. (They have them, you know). Talk to internal and external customers and suppliers about their needs. Find out what more and what else you can be and do to create success.
Enroll and engage in conversation and communication. Sit back. Listen. Take in as much as you can. Look for trends and themes. Find out where the possibilities are - the connects and disconnects that you can effect.
Be more. Be all those things you always believed about yourself - and usually bring to the rest of your life.
Leaders aren’t made or born. Leadership is a choice - a belief in and commitment to everything that is good and noble within you.
Be a leader.

Jumat, 04 November 2011

Siapa Anda Menentukan Segalanya (THE SERVER LEADERSHIP)

Kita tergantung dari diri kita. Orang bijak mengatakan, "yang penting bukan yang terjadi pada kita, tetapi reaksi yang kita lakukan terhadap kejadian tersebut"


Ada beberapa hal penting yang terkait dengan siapa diri kita sebenarnya.

  • Kita menentukan apa yang kita lihat

          Apa yang ada di sekitar kita tidak menentukan yang kita lihat, yang menentukan ada di dalam diri kita.
          Seorang pecundang melihat berbagai kesulitan dalam setiap peluang atau kesempatan.
          Sementara seorang pemenang selalu melihat berbagai kesempatan dan peluang dalam setiap kesulitan.
          Cara pandang yang sangat berbeda.



  • Kita menentukan cara kita memandang kehidupan
          Apa yang kita ajarkan datang dari cara kita memandang hidup. Bagaimana kita memandang hidup
          datang dari siapa kita. Satu - satunya cara untuk mengubah cara kita memandang kehidupan adalah
          mengubah siapa kita dari dalam diri kita sendiri.

  • Kita menentukan cara kita melihat orang lain
          Jika kita adalah orang yang percaya pada orang lain, kita akan melihat orang lain sebagai orang yang
          dapat dipercaya. Jika kita adalah orang yang sangat kritis, kita akan melihat orang lain sebagai orang
          yang kritis pula. Kepribadian kita terlihat ketika kita berbicara tentang orang lain dan berinteraksi
          dengan mereka. 

  • Kita menentukan hal yang kita lakukan
          Pikiran dan sikap kita seperti halnya bakat dan kemampuan merupakan bagian diri kita. Hal ini
          menentukan apa yang akan kita lakukan. Kita tidak dapat memisahkan hal tersebut satu dari yang
          lainnya.

Minggu, 07 Agustus 2011

Top 7 Leadership Mistakes

Leadership and management skills are something that rarely come naturally for most people. But if you follow some basic rules and are willing to learn how to work with people you will have things running much more smoothly in the workplace in no time.
Here's a list of some the things you should NOT be doing.

Neglecting workers
Your workers ARE your business and they have to be treated that way. Failing to send this message to workers can be a financial and productivity drag for any business. Our workers are people with feelings and emotions and have to be told in many ways how important they are to the company.

Not being able to handle criticism
Just because you're in a leadership position does not mean that you suddenly become immune to making the wrong decisions. As a leader you have to listen to constructive criticism and make the changes necessary. If a worker cares enough to share criticism, the least you can do is listen.

Unable to delegate responsibilities
This is often a problem for small business owner / managers. We have to trust that our workers can do the things we have done for so long. If they really can't do the job because a particular skill is needed, then get them the training required or hire someone that can. A big part of leadership and management is about making sure that things run smoothly and efficiently, and that does not mean running from job to job doing everything ourselves!

Knowing everything
Many of the world's greatest leaders are people of average intelligence that don't know all there is to know in their industry. They understand that they can't possibly know everything and they hire people that do know everything! The success of any business is in the hands of its workers and the leading managers and entrepreneurs of the world all strive to hire the best in their field.

Procrastination
Putting something off till tomorrow that should be done today! Often procrastination is a result of having no plan or list of priorities. Look into time management and goal setting for more ideas on how to overcome procrastination.

Lack of focus
Obviously there will be things come up during the day that require immediate action that will distract us from our work, but we have to have a clear set of priorities to follow. Doing a little bit of everything gets nothing finished, causing stress and feelings of being overwhelmed.

Afraid to change
The ability to change in business is essential. Changes in technology, the way we deal with people, the way we present the business, and in every other aspect of running and operating the company. Holding on to old ways of doing things just because they've always been done that way is a sure way to lose business. If any aspect of the business can be improved then there has to be change, even if this means getting rid of a poor performing worker or product range that is no longer profitable.

As a manager or leader you have to treat your business like a garden. Continue to water, fertilize and weed your garden and it will continue to reap a quality harvest year after year.

sumber : http://www.woopidoo.com/articles/geimure/leadership-mistakes.htm

Minggu, 29 Mei 2011

Menjadi Team Leader yang Dihargai

Perusahaan besar hanya bisa terwujud dari tim yang hebat, dan peran pemimpin menjadi ujung tombaknya. Sebagai team leader dalam unit kerja di perusahaan, apakah Anda berhasil mendorong kinerja untuk mencapai target yang diinginkan?
Menurut Yusa Aziz, Coach dan CEO iCOACH, dibutuhkan kepemimpinan yang kuat untuk membangun tim hebat dan memberikan hasil kerja maksimal. Pemimpin yang kuat harus menunjukkan kemampuan memberikan arahan (direction), pengambil keputusan (decide) dan pendelegasian (delegate).
Artinya pemimpin harus tegas memberikan arahan kepada timnya, dan tidak menyerahkan bagaimana baiknya kepada tim. Pengambilan keputusan yang cermat dan tegas juga ada di tangan pemimpin, dan selanjutnya memberikan kewenangan kepada tim untuk menjalankan.
“Kesalahan terbesar dalam kepemimpinan adalah vakum, menunda, dan tidak ada arah,” papar Yusa, dalam seminar yang digelar oleh Share Positive Mind dan iCOACH beberapa waktu lalu.
Yusa menerangkan, untuk mendapatkan hasil yang sesuai target, rencana kerja yang jelas, dan menumbuhkan kecintaan serta tanggungjawab tinggi dari tim kerja, dibutuhkan karakter pemimpin yang kuat.
Untuk memiliki karakter kepemimpinan yang kuat, pemimpin tim perlu memahami karakter tim kerja lebih dahulu, yakni:
* Tim Anda perlu diarahkan oleh pemimpinnya.
* Tim membutuhkan hirarki.
* Tim membutuhkan struktur yang jelas.
* Tim membutuhkan kejelasan dalam menjalankan rencana kerja.
* Tim membutuhkan ruang untuk bertumbuh.
* Tim membutuhkan penghargaan (reward) atas prestasinya.
Jika sudah begini, sebagai pemimpin Anda tak sekadar disukai, namun mendapat penghargaan (respect) dari tim. Apalagi jika sebagai pemimpin Anda tidak pelit mengakui dan memberikan penghargaan atas kinerja tim yang memberi hasil maksimal. Loyalitas dan dedikasi dari tim akan menjadi ganjaran atas kemampuan Anda memimpin tim kerja.

sumber : http://informasidantips.com/search/pemimpin+yang+baik+dan+berhasil/

Kualitas Pemimpin yang Dikagumi

Banyak cara menuju puncak karier. Namun, begitu tiba di atas, tak banyak yang bisa menghayati dan menjalani peran seorang pimpinan dengan baik. Berikut adalah 8 atribut yang membedakan seorang pemimpin berhasil karena kualitas dari pemimpin yang berhasil menempati posisi puncak karena keberuntungan (kebetulan).
Kepemimpinan Artinya Mampu Memimpin Diri Sendiri
Memerintah atau menyuruh orang lain sama mudahnya dengan membagi-bagikan kartu nama. Namun seorang pemimpin yang bijaksana, ia juga harus tahu bagaimana cara memimpin dirinya sendiri. Tak hanya untuk memberikan contoh bagi orang lain, tapi juga sebagai orang yang menggerakkan roda bisnis perusahaan. Sangat penting bagi seorang pemimpin memiliki kemampuan untuk fokus dan memotivasi dirinya sama ketika ia memotivasi orang lain, saran Larraine Segil, pengajar edukasi eksekutif di California Institute of Technology, Pasadena, AS.
Jangan Menjadi Diktator
Amat penting untuk tidak melihat perusahaan yang dipimpin sebagai sebuah kerajaan kecil. Ketika roda perusahaan sudah bergulir dengan baik untuk beberapa saat, ini berarti Anda sudah memiliki tenaga-tenaga yang berbakat. Karenanya, disarankan untuk berhati-hati dalam melangkah. Jangan sampai Anda seperti membangun sebuah kerajaan kecil milik Anda di dalam perusahaan. Sebagai pemimpin, usahakanlah untuk memandu karyawan Anda, namun jangan mengimplementasikan parameter lebih dari yang diperlukan. Penting untuk bisa memandu bawahan Anda dan untuk menciptakan atmosfer agar mereka bisa percaya kepada Anda untuk memandu mereka.
Terbuka untuk Mencoba Hal Baru
Salah satu ranjau potensial dari sebuah perusahaan yang sedang berkembang adalah rutinitas dan stagnasi. Memang sulit untuk mau mulai menjajaki hal baru dan mencoba untuk mengubah apa yang sudah ada ketika segalanya sudah berjalan damai Padahal, kepemimpinan yang bijaksana harusnya bisa dan mau melakukan perubahan yang disesuaikan dengan zaman demi perbaikan dan perkembangannya sendiri.
Bhineka Tunggal Ika
Menurut situs MSN, saat ini karyawan dari perusahaan-perusahaan sudah sangat beragam. Jika dahulu karyawan perusahaan didominasi oleh pria berkulit putih, tapi sekarang latar belakang karyawan sudah bercampur, baik secara gender, suku, ras, dan kultur. Tak sedikit pula perusahaan yang sukses dimotori oleh karyawan-karyawan yang latar belakangnya beragam. Pemimpin yang bijaksana akan berusaha untuk memenuhi hal ini semampunya. Kompetisi, yakni sebuah dorongan konstan untuk menyelesaikan tugas lebih cepat, lebih baik, dan lebih murah merupakan sebuah mandat yang kita coba pelajari dan laksanakan secara efektif dengan adanya perbedaan di kantor. Sebuah perusahaan yang berusaha menggabungkan dan mengapresiasi perbedaan ke dalam kultur perusahaannya akan membuat dirinya lebih kuat dan memiliki daya bertahan yang lebih baik.
Bangun Komitmen yang Baik
Bangun dan buktikan bahwa Anda memiliki komitmen. Rancang rencana yang masuk akan dan meyakinkan untuk mencapai tujuan akhir Anda. Jangan lupa untuk membuat tabel waktu yang masuk akal untuk merampungkan tujuan tersebut.
Selesaikan Pekerjaan
Kebanyakan pimpinan senang mengutarakan rencana besar mereka, tapi berapa banyak dari para bos ini yang benar-benar bisa menyelesaikan apa yang mereka katakan? Pimpinan yang tak bisa menyelesaikan atau membuktikan perkataannya akan kehilangan kepercayaan dari anak buah dan pelanggannya. Kemampuan untuk menyelesaikan tugas dan hal-hal yang dikatakan sangat krusial. Cobalah untuk membangun tujuan dan ukur kemampuan Anda untuk bisa menyelesaikannya.
Apresiasi Tulus
Seorang pimpinan harus bisa bersikap tegas, sekaligus juga bisa mengayomi dan bijaksana. Jika ada anak buah yang mampu menyelesaikan target, Anda pun harus bisa menyampaikan apresiasi Anda kepadanya. Pimpinan yang memiliki pandangan ke depan harus bisa dan mau memberikan pujian dengan imbalan setimpal yang benar-benar diwujudkan, seperti promosi, kenaikan gaji, bonus, dan lainnya. Hal semacam ini akan memotivasi karyawan, tak hanya untuk membuat produktivitas mereka meningkat, tapi juga keinginan untuk setia kepada perusahaan lebih lama.
Kemauan untuk Terus Belajar
Tak sedikit eksekutif bisnis percaya bahwa kemampuan kepemimpinan datang dari sebuah pencerahan atau hadiah dari langit. Tentu, ide-ide bagus bisa datang kepada kita begitu saja, namun, untuk menjadi seorang pemimpin yang hebat, ia harus mau untuk terus belajar. Bacalah buku mengenai kepemimpinan yang efektif, datangi seminar, atau apa pun itu. Akan butuh kerja keras dan upaya, namun akan menjadi keuntungan untuk Anda di kemudian hari.

sumber : http://informasidantips.com/search/pemimpin+yang+baik+dan+berhasil/

Menjadi pemimpin yang rendah hati

Seorang pemimpin dalam bidang apapun, apakah dalam bisnis, pemerintahan, mayarakat maupun lainnya, sebaiknya menyadari bahwa kedudukan dan jabatan yang disandangnya sesungguhnya adalah amanah yang harus dipertanggungjawabkan, baik kepada anggota yang dipimpinnya maupun kepada Tuhan. Maka ketika berhasil menduduki posisi pimpinan, apakah dalam pemerintahan, Bisnis, masyarakat, maupun organisasi lainnya, sebaiknya tidak melalaikan amanah sebagai pemimpin yang melayani anggota dan masyarakat yang dipimpinnya. Seorang pemimpin, perlu mengembangkan sikap kepemimpinan yang melayani atau dalam istilahnya sekarang adalah "servant leader" .

Sayangnya dewasa ini banyak sekali pemimpin yang kurang menyadari amanahnya dan lebih berorientasi pada tujuan pragmatisme dan nilai-nilai kemewahan seperti mengejar harta kekayaan. Pemimpin yang berorientasi pada nilai-nilai kemewahan dan materialisme, akan cenderung dikendalikan oleh nafsu dan ego pribadinya. Maka tidak heran ketika sedang memegang kekuasaan, yang dipikirkan adalah apa yang dapat diambil dengan posisinya saat ini, apa yang
dapat diperoleh bagi keuntungannya dari orang lain, bukan bertanya apa kebaikan yang dapat diberikan pada orang lain.

Pemimpin yang berorientasi pada nilai-nilai materialisme dan kemewahan duniawi, cenderung mudah menyalahgunakan kekuasaan untuk tujuan kepentingan pribadinya, untuk tujuan kekayaan harta. Bagaimana akhir kehidupan mereka? Banyak diantara mereka yang masa tuanya tidak hidup damai, malah gundah gulana karena dijerat hukum. Karena sesungguhnya meraih kemuliaan dengan dibungkus materi hanyalah semu dan tipuan belaka.

Pemimpin seperti ini menganggap bahwa melayani orang lain dirasakan sebagai suatu kerendahan baginya, seolah yang harus melakukan adalah orang-orang rendahan. Padahal melayani inilah sesungguhnya misi mulia yang sebenarnya diamanahkan Allah kepada setiap hamba-Nya yang hidup di dunia ini, sebagai "Khalifah" di bumi.

Menjadi pemimpin yang rendah hati dan mengedepankan kesederhanaan adalah landasan bagi keberhasilan yang penuh makna. Dalam dunia bisnis misalnya, kita dapat belajar dari para pemimpin bisnis atau CEO dunia seperti Konosuke Matsushita, Soichiro Honda, Anita Rhodick dan lainnya. Dalam kehidupan kita mengenal para pelopor kehidupan seperti Mahadma Gandhi, Bunda Therea, Imam Al-Gazali dan lain sebagainya. Mendengar nama-nama mereka semua sungguh menggetarkan hati kita semua. Apakah mereka semuanya berhasil karena kepemimpinan dengan kemewahannya ? Belajar dari kisah sukses mereka, kita akan menemukan sikap yang rendah hati, sikap sederhana dan senang melayani orang lain. Mereka senang mengabdikan hidupnya untuk melayani dan menyumbangkan hartanya untuk kemanusiaan. Kebajikan yang diwariskan dari kepemimpinan menjadikan nama-nama mereka dikenang harum sampai sekarang.

Memang tidak mudah untuk selalu rendah hati dan memiliki mentalitas melayani dari hati. Apalagi kalau kita memiliki kedudukan sebagai eksekutif, CEO, pemimpin Bisnis, pemimpin pemerintahan, pemimpin masyarakat atau pemimpimpin lainnya yang memiliki kesempatan dilayani dengan kemewahan yang terbuka di depan mata. Kalau manusia terjebak pada dorongan memperturutkan kepentingan nafsu duniawi dan egoisme pribadi semata, pasti akan mementingkan kepentingan sendiri dan maunya justru dilayani dengan kemewahannya.


Seorang pemimpin yang rendah hati dalam bekerja ia akan senantiasa berpikir bagaimana dapat mensejahterakan anggota yang dipimpinnya. Pemimpin yang baik dapat menjadi teladan dan menginspirasi anggotanya untuk mengembangkan nilai-nilai pelayanan dari dalam hati. Sehingga anggota organisasipun dalam bekerja juga berpikir bagaimana bisa memberikan layanan terbaik, memberikan kontribusi terbaik melalui peran pekerjaannya dalam organisasinya. Karena setiap orang yang melayani dengan ikhlas berarti telah berpartisipasi menebar rahmat ke seluruh alam. Itulah tugas terhormat seorang pemimpin.

Menjadi pemimpin yang rendah hati memerlukan kesadaran kita untuk mau melakukan transformasi diri dengan mengubah pusat diri yang sebelumnya egoisme dan hawa nafsu, diganti dengan kebeningan hati nurani. SEMOGA BERMANFAAT !


Disadur dari :Buku "The Art of Life Revolution" dan Buku "Heart Revolution, Revolusi Hati Nurani", karya Eko Jalu Santoso seorang founder motivasi Indonesia.

sumber : http://niatkjx.blogspot.com/2009/10/artikel-menjadi-seorang-pemimpin-yg.html

Kamis, 19 Mei 2011

What Makes a Good Leader

It goes without saying that good leadership is crucial to any successful business. But, what makes a good leader and how can someone develop himself or herself into a good leader if they are not one to begin with? The answer is that there are many factors that contribute to good leadership. And, whether someone is naturally a good leader or not, anyone can become a good leader.
Get To Talking
One of those factors of good leadership is communication. Communication is one of the most key elements of leadership. Good communication skills need to be learned to effectively become a good leader or manager. When communication occurs, as a leader, you will be able to accurately convey your ideas and thoughts to those that work for you. In fact, simply being able to convey these things in the first place, much less accurately, puts you in the right direction for leadership. If employees have no idea what is on your mind, your leadership is going to falter. Employees are not typically mind readers.
If there is a problem a certain employee is experiencing, good communication can filter the problem out. You, as a leader, can dissect the problem and offer solutions in various ways.
Ideas that are given to employees work both ways, as well. Employees can give helpful feedback and generate new ideas to you that help the company as well, when good communication is present.
Get Something Moving
Motivation is another variable that plays into good leadership. Employees tend to stagnate when motivation decreases and it will decrease, without proper motivation. Many leaders try to motivate the old-fashioned way through fear. (Do what I say or something bad will happen) This is not advisable, since it tends to only deliver short-term results and cause even less competent work in the long run, due to resentment resulting from the fear tactics.
Instead, try adding challenges for employees. A fresh challenge always adds excitement and spawns creativity. Challenge your employees with tasks that may be slightly out of their range and let them at it! This increases motivation.
If they run into a snag, guide them towards a solution but don't offer the actual solution outright. Coach them into discovering the solution themselves. Once they have, their self-esteem will rise, thereby raising their motivation level.
Two Heads Are Better Than One
Teamwork is always something to consider when striving to become a good leader. This means not only teaching your employees to work together but to become part of the team yourself.
Use others potential. Many times, employees potential is wasted. A good leader recognizes that his or her employees are more than just employees, they are people too. These people have lives outside of work where they have to make decisions on a daily basis, from how to deal with house payments, to car bills, to raising children, to uncountable tasks in everyday lives. Yet, at work, their decision making skills are not trusted enough to choose what type of toner needs to be ordered for a set of printers.
The point here is that employees need to be trusted to do more. A good leader doesn't manage every single detail. Use others potential to your benefit. You will find that you have become a better leader for it.
Back to School
As always, increasing your education is definitely a good thing when trying to improve leadership, but the school that really needs to be brought at attention here is the kind of school that you don't get a degree for.
Take the time to learn as much about your position of being a leader as possible. Do some reading at the nearest bookstore. Talk to other leaders and see how they do things; trade notes. The more you continually evaluate yourself and your practices and search for as much information on leadership as possible, the more you will be able to keep up with changing times and the better leader you will be for it.

By : Myron Curry

Sumber : BusinessTrainingMedia.com

Senin, 16 Mei 2011

Rahasia Kepemimpinan


Dalam suatu organisasi apapun, kepemimpinan memegang peran yang penting. Bahkan segala sesuatu akan bangkit dan jatuh karena kepemimpinan. Salah satu konsep kepemimpinan yang ditawarkan oleh praktisi manajemen di Amerika adalah konsep SERVE yang dalam bahasa Indonesia berarti Melayani. Konsep utamanya ialah bahwa, apapun jabatan atau kedudukan formalnya, orang-orang yang ingin menjadi pemimpin besar harus mempunyai sikap melayani orang lain. Melalui buku “The Secret – Rahasia Kepemimpinan” oleh Ken Blanchard dan Mark Miller, konsep SERVE dijelaskan secara singkat tapi lugas. Berikut cuplikan buku tersebut yang secara kebetulan buku tersebut adalah kado ulang tahun  dari staf saya, Dini Wulansari.

SERVE sendiri merupakan singkatan dari lima kata kunci yaitu:
S- See the Future (Melihat Masa Depan)
E- Engage and Develop Others (Libatkan dan Kembangkan Orang Lain)
R- Reinvent Continuously (Temukan Kembali Terus Menerus)
V- Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan Hubungan)
E- Embody The Values (Mewujudkan Nilai)

Huruf pertama S- See the Future mempunyai makna bahwa para pemimpin harus bersedia dan sanggup membantu orang-orang yang mereka melihat tujuannya, dan juga keuntungan-keuntungan melangkah kearah sana. Setiap orang perlu melihat dirinya, kemana mereka pergi, dan apa yang akan menuntun perjalanan mereka.

Huruf kedua E dalam SERVE menjelaskan bahwa Engange and Develop Others (Libatkan dan Kembangkan Orang Lain) ada dua hal yaitu pertama, merekrut atau memilih orang yang tepat untuk tugas yang tepat. Itu berarti mempunyai pemain-pemain yang tepat dalam suatu tim. Kedua, lakukan apapun yang diperlukan untuk melibatkan hati dan kepala orang-orang tersebut. Dalam sejarah, banyak pemimpin telah menggunakan tangan dan yang lain tidak sama sekali. Barangkali dari sanalah istilah hired hands (orang upahan) berasal.

Kemudian ada huruf R singkatan dari Reinvent Continuously. Disinilah nilai kreativitas pemimpin dilihat. Pemimpin harus bersedia menemukan kembali setidaknya ada tiga tahap. Tahap pertama, bersifat pribadi. Beberapa pertanyaan utama yang harus diajukan adalah “Bagaimana saya belajar dan tumbuh sebagai seorang pemimpin?” “Apa yang saya lakukan untuk mendorong orang-orang dalam kelompok saya agar terus menerus belajar dan menemukan kembali diri sendiri?”. Tingkat penemuan kembali yang kedua adalah sistem dan proses. Pertanyaan untuk diri sendiri dan anak buah kita adalah “Bagaimana kita melakukan pekerjaan tersebut?” Bagaimana kita dapat melakukannya dengan lebih baik? Perubahan apa saja yang akan meningkatkan kemampuan kita untuk melayani pelanggan dan juga satu sama lain? Akhirnya yang ketiga, melibatkan struktur organisasi iu sendiri. Pertanyaan yang baik yang diajukan disini adalah,”Perubahan struktur mana saja yang perlu kita tempuh untuk menjadi lebih efisien dan efektif?”

Huruf V adalah singkatan dari Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan Hubungan) Kita harus menghargai pelanggan kita lebih dahulu, dan nilai itu akan menuntun perilaku kita dan menjamin keberhasilan kita terus menerus. Apa yang tidak dimengerti kebanyakan orang ialah bahwa mereka dapat meraup hasil keuangan yang lebih tinggi kalau mereka mempunyai hubungan yang baik. Kita harus meningkatkan nilai hubungan dengan seorang mitra seperti halnya dengan hasil. Memimpin pada tingkat yang lebih tinggi mencakup hasil maupun hubungan.

Huruf E terakhir ialah Embody The Values (Mewujudkan Nilai) Ini adalah sesuatu yang mendasar dan berlangsung terus menerus. Kalau kita kehilangan kredibilitas sebagai pemimpin, potensi kepemimpinan kita akan sangat terbatas. Kita harus melakukan lebih daripada sekedar merumuskan nilai-nilai tersebut, kita tidak boleh hanya mengucapkannya, kita harus memperlihatkannya. Semua kepemimpinan sejati dibangun di atas kepercayaan. Salah satu adalah hidup konsisten dengan nilai-nilai yang kita akui. Kalau dikatakan bahwa pelanggan adalah penting, tindakan-tindakan kita seharusnya lebih mendukung pernyataan tersebut. Jika kita memilih untuk hidup seolah-olah pelanggan tidak penting, orang-orang akan mempunyai alasan untuk mempertanyakan kelayakan kita untuk dipercaya.

Akhirnya, bagi para pemimpin yang memimpin dengan tidak didasarkan pada kekuasaan atau jabatan sebaliknya, kepemimpinan yang lahir dari hati yang melayani, maka merekalah ilham bagi semua orang dan bagi calon pemimpin masa depan. 

 oleh : R.Priyoko Prayitnoadi, M.Eng

Sumber: Blanchard, Miller, The Secret – Rahasia Kepemimpinan, Elex Media Komputindo, Jakarta 2005. dan www.polman-timah.ac.id/artikel/Rahasia%20Kepemimpinan.doc

Leadership style

Leadership style is the manner and approach of providing direction, implementing plans, and motivating people. Kurt Lewin (1939) led a group of researchers to identify different styles of leadership. This early study has been very influential and established three major leadership styles. The three major styles of leadership are (U.S. Army Handbook, 1973):
  • Authoritarian or autocratic
  • Participative or democratic
  • Delegative or Free Reign
Although good leaders use all three styles, with one of them normally dominant, bad leaders tend to stick with one style.

Authoritarian (autocratic)

Leadership Style - Authoritarian
I want both of you to. . . This style is used when leaders tell their employees what they want done and how they want it accomplished, without getting the advice of their followers. Some of the appropriate conditions to use it is when you have all the information to solve the problem, you are short on time, and your employees are well motivated.
Some people tend to think of this style as a vehicle for yelling, using demeaning language, and leading by threats and abusing their power. This is not the authoritarian style, rather it is an abusive, unprofessional style called “bossing people around.” It has no place in a leader's repertoire.
The authoritarian style should normally only be used on rare occasions. If you have the time and want to gain more commitment and motivation from your employees, then you should use the participative style.

Participative (democratic)

Leadership Style - Participative
Let's work together to solve this. . . This style involves the leader including one or more employees in the decision making process (determining what to do and how to do it). However, the leader maintains the final decision making authority. Using this style is not a sign of weakness, rather it is a sign of strength that your employees will respect.
This is normally used when you have part of the information, and your employees have other parts. Note that a leader is not expected to know everything — this is why you employ knowledgeable and skillful employees. Using this style is of mutual benefit — it allows them to become part of the team and allows you to make better decisions.

Delegative (free reign)

Leadership Style - Delegative
You two take care of the problem while I go. . . In this style, the leader allows the employees to make the decisions. However, the leader is still responsible for the decisions that are made. This is used when employees are able to analyze the situation and determine what needs to be done and how to do it. You cannot do everything! You must set priorities and delegate certain tasks.
This is not a style to use so that you can blame others when things go wrong, rather this is a style to be used when you fully trust and confidence in the people below you. Do not be afraid to use it, however, use it wisely!
NOTE: This is also known as laissez faire (or lais·ser faire), which is the noninterference in the affairs of others. [French : laissez, second person pl. imperative of laisser, to let, allow + faire, to do.]

Forces

Forces influencing leadership styles
A good leader uses all three styles, depending on what forces are involved between the followers, the leader, and the situation. Some examples include:
  • Using an authoritarian style on a new employee who is just learning the job. The leader is competent and a good coach. The employee is motivated to learn a new skill. The situation is a new environment for the employee.
  • Using a participative style with a team of workers who know their job. The leader knows the problem, but does not have all the information. The employees know their jobs and want to become part of the team.
  • Using a delegative style with a worker who knows more about the job than you. You cannot do everything and the employee needs to take ownership of her job! In addition, this allows you to be at other places, doing other things.
  • Using all three: Telling your employees that a procedure is not working correctly and a new one must be established (authoritarian). Asking for their ideas and input on creating a new procedure (participative). Delegating tasks in order to implement the new procedure (delegative).
Forces that influence the style to be used included:
  • How much time is available.
  • Are relationships based on respect and trust or on disrespect?
  • Who has the information — you, your employees, or both?
  • How well your employees are trained and how well you know the task.
  • Internal conflicts.
  • Stress levels.
  • Type of task. Is it structured, unstructured, complicated, or simple?
  • Laws or established procedures such as OSHA or training plans.

Positive and Negative Approaches

There is a difference in ways leaders approach their employee. Positive leaders use rewards, such as education, independence, etc. to motivate employees. While negative employers emphasize penalties. While the negative approach has a place in a leader's repertoire of tools, it must be used carefully due to its high cost on the human spirit.
Negative leaders act domineering and superior with people. They believe the only way to get things done is through penalties, such as loss of job, days off without pay, reprimanding employees in front of others, etc. They believe their authority is increased by frightening everyone into higher levels of productivity. Yet what always happens when this approach is used wrongly is that morale falls; which of course leads to lower productivity.
Also note that most leaders do not strictly use one or another, but are somewhere on a continuum ranging from extremely positive to extremely negative. People who continuously work out of the negative are bosses while those who primarily work out of the positive are considered real leaders.

Use of Consideration and Structure

Two other approaches that leaders use are:
Consideration (employee orientation) — leaders are concerned about the human needs of their employees. They build teamwork, help employees with their problems, and provide psychological support.
Structure (task orientation) — leaders believe that they get results by consistently keeping people busy and urging them to produce.
There is evidence that leaders who are considerate in their leadership style are higher performers and are more satisfied with their job (Schriesheim, 1982).
Also notice that consideration and structure are independent of each other, thus they should not be viewed on opposite ends of a continuum. For example, a leader who becomes more considerate, does not necessarily mean that she has become less structured.
See Blake and Mouton's Managerial Grid as it is also based on this concept.

Paternalism

Paternalism has at times been equated with leadership styles. Yet most definitions of leadership normally state or imply that one of the actions within leadership is that of influencing. For example, the Army uses the following definition:
Leadership is influencing people — by providing purpose, direction, and motivation — while operating to accomplish the mission and improving the organization.
The Army further goes on by defining “influence” as:

a means of getting people to do what you want them to do. It is the means or method to achieve two ends: operating and improving. But there is more to influencing than simply passing along orders. The example you set is just as important as the words you speak. And you set an example — good or bad — with every action you take and word you utter, on or off duty. Through your words and example, you must communicate purpose, direction, and motivation.

While “paternalism” is defined as (Webster):

a system under which an authority undertakes to supply needs or regulate conduct of those under its control in matters affecting them as individuals as well as in their relationships to authority and to each other.

Thus paternalism supplies needs for those under its protection or control, while leadership gets things done. The first is directed inwards, while the latter is directed outwards.
Geert Hofstede (1977) studied culture within organizations. Part of his study was on the dependence relationship or Power Difference — the extent to which the less powerful members of an organization expect and accept that power is distributed unequally. Hofstede gave this story to illustrate this Power Difference:
The last revolution in Sweden disposed of King Gustav IV, whom they considered incompetent, and surprising invited Jean Baptise Bernadotte, a French general who served under Napoleon, to become their new King. He accepted and became King Charles XIV. Soon afterward he needed to address the Swedish Parliament. Wanting to be accepted, he tried to do the speech in their language. His broken language amused the Swedes so much that they roared with laughter. The Frenchman was so upset that he never tried to speak Swedish again.
Bernadotte was a victim of culture shock — never in his French upbringing and military career had he experienced subordinates who laughed at the mistakes of their superior. This story has a happy ending as he was considered very good and ruled the country as a highly respected constitutional monarch until 1844. (His descendants still occupy the Swedish throne.)
Sweden differs from France in the way its society handles inequality (those in charge and the followers). To measure inequality or Power Difference, Hofstede studied three survey questions from a larger survey that both factored and carried the same weight:
  • Frequency of employees being afraid to express disagreement with their managers.
  • Subordinates' perception of their boss's actual decision making style (paternalistic style was one choice).
  • Subordinates' preference for their boss's decision-making style (again, paternalistic style was one choice).
He developed a Power Difference Index (PDI) for the 53 countries that took the survey. Their scores range from 11 to 104. The higher the number a country received, the more autocratic and/or paternalistic the leadership, which of course relates to employees being more afraid or unwilling to disagree with their bosses. While lower numbers mean a more consultative style of leadership is used, which translates to employees who are not as afraid of their bosses.
For example, Malaysia has the highest PDI score, being 104, while Austria has the lowest with 11. And of course, as the story above illustrates, Sweden has a relative low score of 31, while France has a PDI of 68. The USA's is 40. Note that these scores are relative, not absolute, in that relativism affirms that one culture has no absolute criteria for judging activities of another culture as “low” or “noble”.



Leadership StylePower Difference Index - s
Keeping the above in mind, it seems that some picture paternalistic behavior as almost a barbaric way of getting things accomplished. Yet, leadership is all about getting things done for the organization. And in some situations, a paternalistic style of decision-making might be required; indeed, in some cultures and individuals, it may also be expected by not only those in charge, but also the followers. That is what makes leadership styles quite interesting — they basically run along the same continuum as Hofstede's PDI, ranging from paternalistic to consultative styles of decision making. This allows a wide range of individual behaviors to be dealt with, ranging from beginners to peak performers. In addition, it accounts for the fact that not everyone is the same.
However, when paternalistic or autocratic styles are relied upon too much and the employees are ready and/or willing to react to a more consultative type of leadership style, then it normally becomes quite damaging to the performance of the organization.


sumber : www.nwlink.com/~donclark/leader/leadstl.html

Minggu, 10 April 2011

Best Selling The Server Leadership


     Best Selling in Gramedia Emporium Pluit Mall


    Best Selling in Gramedia Mall Kelapa Gading


   Best Seling in Gramedia Grand Indonesia


Selasa, 05 April 2011

MENJADI PEMIMPIN YANG BERTANGGUNG JAWAB

Sir Winston Churchill pernah mengatakan, "Harga kebesaran adalah tanggung jawab". Pernyataan itu, memberikan arti, bahwa kualitas kehidupan seseorang memang bisa dilihat dan dinilai, dari besar atau kecilnya tanggung jawab yang dipikulnya.
 
Semakin besar tanggung jawab yang dipikul oleh seseorang, maka artinya semakin tinggi posisi dan derajat duniawi orang tersebut. Seorang direktur, pasti lebih tinggi posisi dan derajat duniawinya, dibandingkan dengan seorang manager; karena direktur mempunyai tanggung jawab lebih besar daripada manager. Presiden tentu lebih tinggi posisi maupun derajatnya dibandingkan dengan Menteri. Inilah yang dimaksud dengan "harga kebesaran adalah tanggung jawab"Anda bisa menjadi "besar" karena Anda memiliki tanggung jawab pribadi. Tanpa memiliki tanggung jawab, Anda tidak akan menjadi apa-apa atau siapa-siapa.
 
Sir Winston Churchill, melanjutkan perkataannya, "Tidak cukup jika kita hanya melakukan yang paling baik; kadang-kadang kita harus melakukan apa yang diharuskan". Memang kenyataannya, jarang sekali kita bisa menemukan orang yang mau bertanggung jawab sepenuhnya, yang mau mengikuti segala hal sampai tuntas secara benar, dan menyelesaikan pekerjaannya.
 
Di dalam sebuah Hadits, Shahih Bukhari - Muslim, disebutkan, "Setiap orang dari kamu adalah pemimpin, dan kamu bertanggung jawab atas kepemimpinan itu". Sejarah dunia sudah menunjukkan kepada kita, bahwa "kekuasaan" seringkali membawa seseorang yang memilikinya menuju ke "penyalahgunaan kekuasaan", dan akibat dari penyalahgunaan kekuasaan tersebut, akan membawa kepada "kehilangan kekuasaan". Ini karena, mereka yang sedang berkuasa itu tidak punya tanggung jawab sepenuhnya, sehingga lebih mementingkan dirinya dan kelompoknya sendiri, daripada untuk kepentingan umum yang lebih luas.
 
Sesungguhnya, kekuasaan itu hanya mempunyai satu manfaat, yaitu: untuk melayani masyarakat umum, atau rakyat. Setiap orang adalah pemimpin, termasuk Anda. Dan, Anda bertanggung jawab atas kepemimpinan yang telah Anda dapatkan dari keluarga, dari masyarakat umum atau rakyat. Setiap orang semestinya punya kewajiban untuk menjadi pribadi yang bertanggung jawab sepenuhnya terhadap setiap tindakan yang dilakukannya; karena setiap tindakan kita pasti membawa pengaruh positif atau negatif, pada lingkungan sekitar kehidupan kita.
 
Ingatlah, bahwa setiap orang sebenarnya selalu dilahirkan untuk menjadi pemimpin. Jika Anda pernah mendengar omongan atau komentar yang mengatakan bahwa pemimpin itu dilahirkan, itu benar adanya; jika yang dimaksudkan adalah pemimpin itu orang yang sudah lahir di dunia...dan bukan yang belum lahir. Dan kita semua ini adalah orang-orang yang telah lahir dan hidup di dunia ini...jadi kita semua adalah pemimpin, dan...yang jelas harus bertanggung jawab sepenuhnya atas segala pikiran, ucapan dan tindakan kita sendiri.
 






Road to Best Seller

Breaking News : Road to Best Seller, The SERVER Leadership already exhibiting in best selling book in some Gramedia Book Store such as : Mall of Indonesia and Emporium Pluit Mall

Sabtu, 19 Maret 2011

It's All in Your MIND

His name is Roger Crawford. He makes his living as a consultant and public speaker. He is written 2 books, and travels all across the country working with Fortune 500 companies, national and state associations, and school districts.

Those aren't bad credentials. but if that doesn't impress you, how about this: before becoming a consultant, he was a varsity tennis player for Loyola Marymount University and latter became a professional tennis player certified by the US Pro Tennis Association. Still not impressed? Would you change your opinion if I told you Roger has no hands and only one foot.

Chances are that the adversity in your life has been nowhere near as difficut as Roger Crawford's has been. And that's why his story is such an inspiration. Roger maintains, "Handicaps can only disable us if we let them. This is true not only of physical challenges, but of emotional and intellectual ones as well. I believe that real and lasting limitations are created in our minds, not our bodies"

(From FAILING FORWARD by Dr. John C.Maxwell)

Kamis, 17 Maret 2011

Pemimpin Besar

Dunia kepemimpinan menggolongkan manusia ke dalam tiga kelompok, yaitu: (a) Pemimpin yang luar biasa, (b) Pemimpin yang baik, dan (c) Pengikut.
Sedangkan realitas kepemimpinan menggolongkan dua macam pemimpin, yakni "pemimpin sebagai BOSS" dan "pemimpin sebagai PELAYAN". Karakter dominan seorang pemimpin yang "luar biasa" adalah ambisi, memandu, determinasi, ulet, tabah. Pemimpin yang "baik" mempunyai karakter yang tulus, team player, sabar dan filosofis. Sedangkan "pengikut", kata kuncinya adalah: puas, kerja keras, tidak berambisi, dan tidak mementingkan diri sendiri. Mungkin Anda bukan pengikut, tapi pemimpin. Pemimpin sebagai boss bergantung kepada pengikutnya, sedangkan pemimpin sebagai pelayan akan menghidupi banyak orang karena ia memimpin dengan karakter, metoda dan prilaku kepemimpinan yang benar.
Kenneth Blanchard dan kawan kawan, dalam Leadership by The Book, mengungkapkan tiga aspek kepemimpinan yang melayani, yakni:

1. Karakter Kepemimpinan: "Hati Yang Melayani"

Kepemimpinan yang melayani dimulai dari dalam diri yang menuntut suatu transformasi hati dan perubahan karakter; kemudian bergerak ke luar untuk melayani mereka yang dipimpinnya. Identifikasinya adalah:
  • Orientasi kepemimpinannya adalah melayani kepentingan pengikut dan publik yang dipimpinnya.
  • Menurut John C. Maxwell, dalam Developing the Leaders Around You, “Keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung dari kemampuannya untuk membangun orang-orang di sekitarnya, karena keberhasilan sebuah organisasi sangat tergantung pada potensi sumber daya manusia dalam organisasi tersebut. Jika sebuah organisasi atau masyarakat mempunyai banyak anggota dengan kualitas pemimpin, organisasi atau bangsa tersebut akan berkembang dan menjadi kuat”.
  • Memiliki kasih dan perhatian kepada mereka yang dipimpinnya. Wujudnya adalah kepedulian akan kebutuhan, kepentingan, impian dan harapan dari mereka yang dipimpinnya.
  • Akuntabilitas. Artinya seluruh perkataan, pikiran dan tindakannya dapat dipertanggungjawabkan kepada setiap anggota organisasinya dan publik.
Pemimpin yang melayani berarti pemimpin yang mau mendengar setiap kebutuhan, impian dan harapan dari mereka yang dipimpinnya, dapat mengendalikan ego dan kepentingan pribadinya melebihi kepentingan publik atau mereka yang dipimpinnya. Seorang pemimpin sejati selalu dalam keadaan tenang, penuh pengendalian diri dan tidak mudah emosi.

Aribowo Prijosaksono mengangkat istilah "Q-Leaders". Kepemimpinan Q yang memiliki empat makna, yaitu:

  • Intelligence (seperti dalam IQ – Kecerdasan Intelektual, EQ – Kecerdasan Emosional, dan SQ – Kecerdasan Spiritual). Q Leader berarti seorang pemimpin yang memiliki kecerdasan IQ—EQ—SQ yang cukup tinggi.
  • Quality, baik dari aspek visioner maupun aspek manajerial.
  • Qi (bahasa Mandarin, chi, artinya energi kehidupan).
  • Qolbu atau inner self. Dipopulerkan oleh Abdullah Gymnastiar sebagai qolbu. Seorang pemimpin sejati adalah seseorang yang sungguh-sungguh mengenali dirinya (qolbu-nya) dan dapat mengelola dan mengendalikannya.
Menurut John C. Maxwell, “satu-satunya cara agar saya tetap menjadi pemimpin adalah saya harus senantiasa bertumbuh. Ketika saya berhenti bertumbuh, orang lain akan mengambil alih kepemimpinan tersebut”.

2. Metoda Kepemimpinan: "Kepala Yang Melayani"

Seorang pemimpin sejati harus memiliki metoda kepemimpinan agar dapat menjadi pemimpin yang efektif. Banyak pemimpin memiliki kualitas dari aspek yang pertama, yaitu karakter dan integritas, tetapi ketika menjadi pemimpin formal, justru tidak efektif sama sekali. Metoda kepemimpinan tidak pernah diajarkan di sekolah-sekolah formal. Sebuah ulasan berjudul Can Leadership Be Taught, mengungkapkan ada 3 metoda kepemimpinan yang dapat diajarkan, yaitu:

  • Visi. Visi memberikan energi, menciptakan realitas, informatif, menentukan fokus dan arah. Seorang pemimpin adalah inspirator perubahan dan visioner, yaitu memiliki visi yang jelas. Tanpa visi, kepemimpinan tidak ada artinya sama sekali. Ada dua aspek mengenai visi, yaitu visionary role dan implementation role. Artinya seorang pemimpin tidak hanya dapat membangun atau menciptakan visi bagi organisasinya tetapi memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan visi tersebut ke dalam suatu rangkaian tindakan atau kegiatan yang diperlukan untuk mencapai visi itu.
  • Respon. Pemimpin harus selalu tanggap terhadap setiap persoalan, kebutuhan, harapan dan impian dari mereka yang dipimpinnya. Selain itu selalu aktif dan proaktif dalam mencari solusi dari setiap permasalahan dan tantangan organisasinya.
  • Performance Coach. Pemimpin harus memiliki kemampuan untuk menginspirasi, mendorong dan memampukan bawahannya dalam menyusun perencanaan (termasuk rencana kegiatan, target atau sasaran, rencana kebutuhan sumber daya, dan sebagainya), melakukan kegiatan sehari-hari (monitoring dan pengendalian), dan mengevaluasi kinerja dari anak buahnya.
3. Perilaku Kepemimpinan: "Tangan Yang Melayani"
Seorang pemimpin mempunyai 4 perilaku efektif, yaitu:

  • Pemimpin bertekad memuaskan mereka yang dipimpinnya dan sungguh-sungguh rindu untuk memuaskan Tuhan. Dalam pikiran, perkataan dan perbuatan, lakukan seperti untuk Tuhan.
  • Tidak mengabaikan kebutuhan spiritual. Kesuksesan duniawi harus dilengkapi secara rohani. Kekayaan dan kemakmuran adalah media untuk dapat memberi dan beramal lebih banyak. Apapun yang dilakukan bukan untuk mendapat penghargaan, tetapi untuk melayani sesamanya. Mengutamakan hubungan atau relasi yang penuh kasih dan penghargaan, dibandingkan dengan status dan kekuasaan semata.
  • Belajar dan bertumbuh dalam berbagai aspek, baik pengetahuan, kesehatan, keuangan, relasi, dan sebagainya.
  • Harmonisasi diri dengan komitmen untuk melayani Tuhan dan sesama melalui refleksi, doa, dan Firman Tuhan.
Sebagai refleksi kepemimpinan, Danah Zohar penulis buku Spiritual Intelligence: SQ the Ultimate Intelligence, mengatakan bahwa salah satu tolok ukur kecerdasan spiritual adalah kepemimpinan yang melayani. Pemimpin-pemimpin yang berhasil membawa perusahaannya ke puncak kesuksesan biasanya adalah pemimpin yang memiliki spiritualitas yang tinggi. Mereka biasanya adalah orang-orang yang memiliki integritas, terbuka, mampu menerima kritik, rendah hati, mampu memahami orang lain dengan baik, terinspirasi oleh visi, mengenal dirinya sendiri dengan baik, dan selalu mengupayakan yang terbaik bagi diri mereka sendiri maupun bagi orang lain.
Kepemimpinan dimulai dari dalam hati dan keluar untuk melayani mereka yang dipimpinnya. Perubahan karakter adalah segala-galanya bagi seorang pemimpin sejati. Tanpa perubahan dari dalam, tanpa kedamaian diri, tanpa kerendahan hati, tanpa adanya integritas yang kokoh, daya tahan menghadapi kesulitan dan tantangan, dan visi serta misi yang jelas, seseorang tidak akan pernah menjadi pemimpin sejati. Oleh sebab itu, mulailah memimpin dengan sikap-sikap seperti: mawas diri, yakin, pengendalian diri, simpati, merasa memiliki, penatalayanan, dan bertahan.
Jika Anda termasuk pemimpin yang kompeten, memimpinlah dengan value yang relevan, yakni:

  • Apresiasi,
  • Harapan dan optimisme,
  • Berikan pengetahuan dan cara-cara baru,
  • Keteladanan,
  • Inspirasi, dan
  • Ketenaran.
Ingatlah bahwa bawahan Anda tidak senang bekerja dengan pemimpin yang tidak dikenal luas, tidak berbakat, tidak menarik, tidak ahli dan merupakan orang upahan! Siapa yang terbesar di antara kamu, dialah pelayanmu.
 
Di kutip dari artikel Pemimpin Besar 
oleh Riwon Alfrey

Rabu, 16 Maret 2011

Hakikat Pemimpin

Dalam kehidupan sehari-hari, masyarakat selalu membutuhkan adanya
pemimpin. Di dalam kehidupan rumah tangga diperlukan adanya
pemimpin atau kepala Keluarga. Di sebuah Negara ada Presidennya.

Ini semua menunjukkan betapa penting kedudukan pemimpin dalam suatu
masyarakat, baik dalam skala yang kecil apalagi skala yang besar.

Dari pengantar di atas, terasa dan terbayang sekali betapa dalam
pandangan terhadap "pemimpin" yang mempunyai kedudukan yang sangat
penting, karenanya siapa saja yang menjadi pemimpin tidak boleh
dan jangan sampai menyalahgunakan kepemimpinannya untuk hal-hal yang
tidak benar.

Karena itu, para pemimpin dan orang-orang yang dipimpin harus memahami
hakikat kepemimpinan dalam pandangan yang mendalam sbb :

1. Tangung Jawab, Bukan Keistimewaan.

Ketika seseorang diangkat atau ditunjuk untuk memimpin suatu lembaga
atau institusi, maka ia sebenarnya mengemban tanggung jawab yang besar
sebagai seorang pemimpin yang harus mampu mempertanggung jawabkannya,.

Bukan hanya dihadapan manusia tapi juga dihadapan Allah. Oleh karena
itu, jabatan dalam semua level atau tingkatan bukanlah suatu
keistimewaan sehingga seorang pemimpin atau pejabat tidak boleh
merasa menjadi manusia yang istimewa sehingga ia merasa harus
diistimewakan dan ia sangat marah bila orang lain tidak
mengistimewakan dirinya.

2. Pengorbanan, Bukan Fasilitas

Menjadi pemimpin atau pejabat bukanlah untuk menikmati kemewahan atau
kesenangan hidup dengan berbagai fasilitas duniawi yang menyenangkan,
tapi justru ia harus mau berkorban dan menunjukkan pengorbanan, apalagi
ketika masyarakat yang dipimpinnya berada dalam kondisi sulit dan
sangat sulit.

Karena itu menjadi terasa aneh bila dalam anggaran belanja negara atau
propinsi dan tingkatan yang dibawahnya terdapat anggaran dalam
puluhan bahkan ratusan juta untuk membeli pakaian bagi para pejabat,
padahal ia sudah mampu membeli pakaian dengan harga yang mahal
sekalipun dengan uangnya sendiri sebelum ia menjadi pemimpin atau pejabat.

3. Kerja Keras, Bukan Santai.

Para pemimpin mendapat tanggung jawab yang besar untuk menghadapi dan
mengatasi berbagai persoalan yang menghantui masyarakat yang
dipimpinnya untuk selanjutnya mengarahkan kehidupan masyarakat untuk
bisa menjalani kehidupan yang baik dan benar serta mencapai kemajuan dan
kesejahteraan.

Untuk itu, para pemimpin dituntut bekerja keras dengan penuh kesungguhan
dan optimisme.

4. Melayani, Bukan Sewenang-Wenang.

Pemimpin adalah pelayan bagi orang yang dipimpinnya, karena itu menjadi
pemimpin atau pejabat berarti mendapatkan kewenangan yang besar untuk
bisa melayani masyarakat dengan pelayanan yang lebih baik dari pemimpin
sebelumnya

Oleh karena itu, setiap pemimpin harus memiliki visi dan misi pelayanan
terhadap orang-orang yang dipimpinnya guna meningkatkan kesejahteraan
hidup, ini berarti tidak ada keinginan sedikitpun untuk membohongin
rakyatnya apalagi menjual rakyat, berbicara atas nama rakyat atau
kepentingan rakyat padahal sebenarnya untuk kepentingan diri, keluarga
atau golongannya.
Bila pemimpin seperti ini terdapat dalam kehidupan kita, maka ini adalah
pengkhianatan yang paling besar.

5. Keteladanan dan Kepeloporan, Bukan Pengekor.

Dalam segala bentuk kebaikan, seorang pemimpin seharusnya menjadi
teladan dan pelopor, bukan malah menjadi pengekor yang tidak memiliki
sikap terhadap nilai-nilai kebenaran dan kebaikan. Ketika seorang pemimpin
menyerukan kejujuran kepada rakyat yang dipimpinnya, maka ia telah
menunjukkan kejujuran itu. Ketika ia menyerukan hidup sederhana dalam
soal materi, maka ia tunjukkan kesederhanaan bukan malah kemewahan.
Masyarakat sangat menuntut adanya pemimpin yang bisa menjadi pelopor
dan teladan dalam kebaikan dan kebenaran..

Dari penjelasan di atas, kita bisa menyadari betapa penting kedudukan
pemimpin bagi suatu masyarakat, karenanya jangan sampai kita salah
memilih pemimpin, baik dalam tingkatan yang paling rendah seperti
kepala rumah tanggai, ketua RT, pengurus masjid, lurah dan camat apalagi
sampai tingkat tinggi seperti anggota parlemen, bupati atau walikota,
gubernur, menteri dan presiden.

Karena itu, orang-orang yang sudah terbukti tidak mampu memimpin,
menyalahgunakan kepemimpinan untuk misi yang tidak benar dan orang-orang
yang kita ragukan untuk bisa memimpin dengan baik dan kearah kebaikan,
tidak layak untuk kita percayakan menjadi pemimpin.

Di kutip dari artikel "Hakikat Kepemimpinan" oleo gsn-soeki.com

Sabtu, 12 Maret 2011

Kepemimpinan yang Melayani


Kepemimpinan sering diartikan dengan jabatan formal, yang justru menuntut untuk mendapat fasilitas dan pelayanan dari konstituen yang seharusnya dilayani. Meskipun banyak di antara pemimpin atau pejabat yang ketika dilantik mengatakan bahwa jabatan adalah sebuah amanah, namun dalam kenyataannya sedikit sekali atau bisa dikatakan hampir tidak ada pemimpin yang sungguh-sungguh menerapkan kepemimpinan dari hati, yaitu kepemimpinan yang melayani.
Sebuah buku yang menarik tentang kepemimpinan yang melayani (servant leadership) ditulis oleh Dr. Kenneth Blanchard dan kawan kawan, berjudul Leadership by The Book (LTB). Ken Blanchard adalah juga co-author dari buku-buku manajemen yang sangat laris, seperti The One Minute Manager, Raving Fans, Gung Ho, dan Everyone’s Coach. Buku LTB mengisahkan tentang tiga orang karakter yang mewakili tiga aspek kepemimpinan yang melayani, yaitu seorang pendeta, seorang professor, dan seorang profesional yang sangat berhasil di dunia bisnis. Tiga aspek kepemimpinan tersebut adalah HATI yang melayani (servant HEART), KEPALA atau pikiran yang melayani (servant HEAD), dan TANGAN yang melayani (servant HANDS).
Hati Yang Melayani (Karakter Kepemimpinan)Kepemimpinan yang melayani dimulai dari dalam diri kita. Kepemimpinan menuntut suatu transformasi dari dalam hati dan perubahan karakter. Kepemimpinan sejati dimulai dari dalam dan kemudian bergerak ke luar untuk melayani mereka yang dipimpinnya. Disinilah pentingnya karakter dan integritas seorang pemimpin untuk menjadi pemimpin sejati dan diterima oleh rakyat yang dipimpinnya. Kembali betapa banyak kita saksikan para pemimpin yang mengaku wakil rakyat ataupun pejabat publik, justru tidak memiliki integritas sama sekali, karena apa yang diucapkan dan dijanjikan ketika kampanye dalam Pemilu tidak sama dengan yang dilakukan ketika sudah duduk nyaman di kursinya.
Paling tidak menurut Ken Blanchard dan kawan-kawan, ada sejumlah ciri-ciri dan nilai yang muncul dari seorang pemimpin yang memiliki hati yang melayani, yaitu:
Tujuan paling utama seorang pemimpin adalah melayani kepentingan mereka yang dipimpinnya. Orientasinya adalah bukan untuk kepentingan diri pribadi maupun golongannya tetapi justru kepentingan publik yang dipimpinnya. Entah hal ini sebuah impian yang muluk atau memang kita tidak memiliki pemimpin seperti ini, yang jelas pemimpin yang mengutamakan kepentingan publik amat jarang kita temui di republik ini.
Seorang pemimpin sejati justru memiliki kerinduan untuk membangun dan mengembangkan mereka yang dipimpinnya sehingga tumbuh banyak pemimpin dalam kelompoknya. Hal ini sejalan dengan buku yang ditulis oleh John Maxwell berjudul Developing the Leaders Around You. Keberhasilan seorang pemimpin sangat tergantung dari kemampuannya untuk membangun orang-orang di sekitarnya, karena keberhasilan sebuah organisasi sangat tergantung pada potensi sumber daya manusia dalam organisasi tersebut. Jika sebuah organisasi atau masyarakat mempunyai banyak anggota dengan kualitas pemimpin, organisasi atau bangsa tersebut akan berkembang dan menjadi kuat.
Pemimpin yang melayani memiliki kasih dan perhatian kepada mereka yang dipimpinnya. Kasih itu mewujud dalam bentuk kepedulian akan kebutuhan, kepentingan, impian dan harapan dari mereka yang dipimpinnya.
Ciri keempat seorang pemimpin yang memiliki hati yang melayani adalah akuntabilitas (accountable). Istilah akuntabilitas adalah berarti penuh tanggung jawab dan dapat diandalkan. Artinya seluruh perkataan, pikiran dan tindakannya dapat dipertanggungjawabkan kepada publik atau kepada setiap anggota organisasinya.
Pemimpin yang melayani adalah pemimpin yang mau mendengar. Mau mendengar setiap kebutuhan, impian dan harapan dari mereka yang dipimpinnya.
Pemimpin yang melayani adalah pemimpin yang dapat mengendalikan ego dan kepentingan pribadinya melebihi kepentingan publik atau mereka yang dipimpinnya. Mengendalikan ego berarti dapat mengendalikan diri ketika tekanan maupun tantangan yang dihadapi menjadi begitu berat. Seorang pemimpin sejati selalu dalam keadaan tenang, penuh pengendalian diri dan tidak mudah emosi.
Kepala Yang Melayani (Metoda Kepemimpinan)Seorang pemimpin sejati tidak cukup hanya memiliki hati atau karakter semata, tetapi juga harus memiliki serangkaian metoda kepemimpinan agar dapat menjadi pemimpin yang efektif. Banyak sekali pemimpin memiliki kualitas dari aspek yang pertama, yaitu karakter dan integritas seorang pemimpin, tetapi ketika menjadi pemimpin formal, justru tidak efektif sama sekali karena tidak memiliki metoda kepemimpinan yang baik. Contoh adalah para pemimpin karismatik ataupun pemimpin yang menjadi simbol perjuangan rakyat, seperti Corazon Aquino, Nelson Mandela, Abdurrahman Wahid, bahkan mungkin Mahatma Gandhi, dan masih banyak lagi menjadi pemimpin yang tidak efektif ketika menjabat secara formal menjadi presiden. Hal ini karena mereka tidak memiliki metoda kepemimpinan yang diperlukan untuk mengelola mereka yang dipimpinnya.
Tidak banyak pemimpin yang memiliki kemampuan metoda kepemimpinan ini. Karena hal ini tidak pernah diajarkan di sekolah-sekolah formal. Oleh karena itu seringkali kami dalam berbagai kesempatan mendorong institusi formal agar memperhatikan ketrampilan seperti ini yang kami sebut dengan softskill atau personal skill. Dalam salah satu artikel di economist.com ada sebuah ulasan berjudul Can Leadership Be Taught. Jelas dalam artikel tersebut dibahas bahwa kepemimpinan (dalam hal ini metoda kepemimpinan) dapat diajarkan sehingga melengkapi mereka yang memiliki karakter kepemimpinan. Ada tiga hal penting dalam metoda kepemimpinan, yaitu:
Kepemimpinan yang efektif dimulai dengan visi yang jelas.Visi ini merupakan sebuah daya atau kekuatan untuk melakukan perubahan, yang mendorong terjadinya proses ledakan kreatifitas yang dahsyat melalui integrasi maupun sinergi berbagai keahlian dari orang-orang yang ada dalam organisasi tersebut.
Bahkan dikatakan bahwa nothing motivates change more powerfully than a clear vision. Visi yang jelas dapat secara dahsyat mendorong terjadinya perubahan dalam organisasi. Seorang pemimpin adalah inspirator perubahan dan visioner, yaitu memiliki visi yang jelas kemana organisasinya akan menuju. Kepemimpinan secara sederhana adalah proses untuk membawa orang-orang atau organisasi yang dipimpinnya menuju suatu tujuan (goal) yang jelas. Tanpa visi, kepemimpinan tidak ada artinya sama sekali. Visi inilah yang mendorong sebuah organisasi untuk senantiasa tumbuh dan belajar, serta berkembang dalam mempertahankan survivalnya sehingga bisa bertahan sampai beberapa generasi.
Ada dua aspek mengenai visi, yaitu visionary role dan implementation role. Artinya seorang pemimpin tidak hanya dapat membangun atau menciptakan visi bagi organisasinya tetapi memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan visi tersebut ke dalam suatu rangkaian tindakan atau kegiatan yang diperlukan untuk mencapai visi itu.
Seorang pemimpin yang efektif adalah seorang yang sangat responsive. Artinya dia selalu tanggap terhadap setiap persoalan, kebutuhan, harapan dan impian dari mereka yang dipimpinnya. Selain itu selalu aktif dan proaktif dalam mencari solusi dari setiap permasalahan ataupun tantangan yang dihadapi organisasinya.
Seorang pemimpin yang efektif adalah seorang pelatih atau pendamping bagi orang-orang yang dipimpinnya (performance coach). Artinya dia memiliki kemampuan untuk menginspirasi, mendorong dan memampukan anak buahnya dalam menyusun perencanaan (termasuk rencana kegiatan, target atau sasaran, rencana kebutuhan sumber daya, dan sebagainya), melakukan kegiatan sehari-hari (monitoring dan pengendalian), dan mengevaluasi kinerja dari anak buahnya.
Tangan Yang Melayani (Perilaku Kepemimpinan)Pemimpin sejati bukan sekedar memperlihatkan karakter dan integritas, serta memiliki kemampuan dalam metoda kepemimpinan, tetapi dia harus menunjukkan perilaku maupun kebiasaan seorang pemimpin. Dalam buku Ken Blanchard tersebut disebutkan ada empat perilaku seorang pemimpin, yaitu:
Pemimpin tidak hanya sekedar memuaskan mereka yang dipimpinnya, tetapi sungguh-sungguh memiliki kerinduan senantiasa untuk memuaskan Tuhan. Artinya dia hidup dalam perilaku yang sejalan dengan Firman Tuhan. Dia memiliki misi untuk senantiasa memuliakan Tuhan dalam setiap apa yang dipikirkan, dikatakan dan diperbuatnya.
Pemimpin sejati fokus pada hal-hal spiritual dibandingkan dengan sekedar kesuksesan duniawi. Baginya kekayaan dan kemakmuran adalah untuk dapat memberi dan beramal lebih banyak. Apapun yang dilakukan bukan untuk mendapat penghargaan, tetapi untuk melayani sesamanya. Dan dia lebih mengutamakan hubungan atau relasi yang penuh kasih dan penghargaan, dibandingkan dengan status dan kekuasaan semata.
Pemimpin sejati senantiasa mau belajar dan bertumbuh dalam berbagai aspek, baik pengetahuan, kesehatan, keuangan, relasi, dan sebagainya.
Setiap hari senantiasi menselaraskan (recalibrating) dirinya terhadap komitmen untuk melayani Tuhan dan sesama. Melalui solitude (keheningan), prayer (doa) dan scripture (membaca Firman Tuhan).
Demikian kepemimpinan yang melayani menurut Ken Blanchard yang menurut kami sangat relevan dengan situasi krisis kepemimpinan yang dialami oleh bangsa Indonesia. Bahkan menurut Danah Zohar, penulis buku Spiritual Intelligence: SQ the Ultimate Intelligence, salah satu tolok ukur kecerdasan spiritual adalah kepemimpinan yang melayani (servant leadership).
Bahkan dalam suatu penelitian yang dilakukan oleh Gay Hendrick dan Kate Luderman, menunjukkan bahwa pemimpin-pemimpin yang berhasil membawa perusahaannya ke puncak kesuksesan biasanya adalah pemimpin yang memiliki SQ yang tinggi. Mereka biasanya adalah orang-orang yang memiliki integritas, terbuka, mampu menerima kritik, rendah hati, mampu memahami orang lain dengan baik, terinspirasi oleh visi, mengenal dirinya sendiri dengan baik, memiliki spiritualitas yang tinggi, dan selalu mengupayakan yang terbaik bagi diri mereka sendiri maupun bagi orang lain.

Di kutip dari artikel "Kepemimpinan yang melayani"
Oleh HENDRY RISJAWAN
- Training & Development Dept.
   PT A.J. Central Asia Raya (CAR)